USAGE · 使用说明

使用说明与活动规则导览

第一次打开娱乐天地会馆,你大概会同时面对会员档位、账户设置和当月活动三件事。 顺着「先认入口、再读规则、最后报名到店」的顺序走,能少绕很多弯路。

  • 参与前先读活动规则、适用场景与有效期
  • 账户内查看 CN 额度明细和到期时间
  • 遇到问题两次点击进入反馈通道
印刷边框标签、路线刻度与纸张叠层构成的抽象构图,呈现从读完规则到实际参与的阅读顺序
从规则到参与:先在纸上读完,再决定今晚去哪
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第一次来,先走这三步

会员档位、账户和活动是三条并行的线,第一次进来容易不知道点哪儿。按下面的顺序走一遍, 基本就清楚了:先到权益目录看漫游、夜行、领航三档分别覆盖什么, 再完成账户设置,最后从城市日志里挑当期活动。

账户设置分四步——安全验证、偏好标签、通知方式、额度查看权限。前两步决定你的账户怎么保护、 推荐什么内容,后两步决定你能不能在活动开放的第一时间去报名。网页端和移动端同步,改一次两边都生效。

两个最容易卡住的地方

  • 偏好标签可以随时改,但改完要保存才会影响推送内容。
  • 修改安全信息需要二次验证,换手机号前先把旧号码留在手边。

下一步 打开权益目录,对照三档权益

02

报名之前,把规则读完再点确认

一场活动的信息分散在几个地方:城市日志的规则更新栏目告诉你最近的调整, 权益目录说明你的档位是否覆盖这场活动,活动本身则写清有效期、适用场馆和名额。 三处对上了,再点报名。

娱乐天地会馆把活动规则集中放在参与入口之前,就是希望你点确认的时候已经知道自己在参加什么、 什么时候能用、在哪些场馆能用。没读完就报,最容易出现「到场发现档位不覆盖」这类白跑一趟的情况。

展开:填完报名信息前要确认的四项
  1. 活动名称与场次时间,是否和你日历上记的一致。
  2. 你的会员档位是否在适用范围内,是否需要提前预约。
  3. CN 额度的扣除方式与有效期,是否够覆盖本次参与。
  4. 取消与改期的时限,超过时限名额是否自动释放。

下一步 查看城市日志里的规则更新

03

账户里的 CN 额度,看清明细和到期时间

CN 额度是平台内活动和权益使用的记录单位。想知道这期还剩多少、什么时候到期, 在账户中心按下面的路径看就行,明细按时间倒序列出每一次记录和使用场景。

  1. 01

    登录账户中心

    用注册手机号登录,如遇安全验证按提示完成,不要在公共设备上勾选长期登录。

  2. 02

    进入额度明细

    查看每一笔记录的来源、使用场景和发生时间,核对是否与你的实际参与对得上。

  3. 03

    确认有效期与适用范围

    不同来源的额度到期时间可能不同,报名前先确认本次要用的那一笔还在有效期内。

  4. 04

    打开通知提醒

    在通知方式里开启额度变动提醒,到期前会提前告知,避免临期才发现用不上。

使用时的注意点

  • CN 额度只用于平台内权益与活动的记录,不涉及充值返利,也不产生任何形式的收益。
  • 额度不可转让给他人账户,报名时请使用本人账户操作。
  • 对明细有疑问,先截图保留记录,再通过反馈通道说明时间和场景。

下一步 在问答索引里查额度相关条目

05

遇到问题,两条路都能找到人

账户登不上、额度对不上、活动临时改期、商户现场情况和描述不符,这些都可以直接反馈。 把问题写清楚——什么时候、在哪个场馆、哪个活动、你的账户手机号后四位, 处理起来会快很多。

  • 反馈通道 填写问题描述并提交,页头与侧边轨道均可两次点击到达
  • 客服邮箱 service@city-yule.com.cn,工作日 9:00-18:00 内回复
  • 联系电话 17795851212,当日值班号码请从首页客服入口获取
  • 运营地址 湖南省长沙市岳麓区潇湘中路188号娱乐天地大厦7层

下一步 了解账户信息的保护方式

规则看完了,还有别的问题?

把遇到的情况写下来发给我们,客服会按顺序回复;账户和额度相关的问题,附上手机号后四位会更快定位。

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